Правила отмены бронирования
Правила отмены бронирования зависят от даты бронирования и типа тарифа. Ниже приведены стандартные правила отмены бронирования, которые применяются в том случае, если в подтверждении бронирования или на странице онлайн-бронирования не указаны отдельные правила отмены.
Если гость отменяет бронирование не позднее чем за 14 дней до запланированной даты заезда, ему возвращается полная сумма, уплаченная при бронировании.
В случае отмены бронирования менее чем за 14 дней до запланированной даты заезда взимается штраф за отмену в размере полной стоимости проживания.
В случае неявки (незаезда после бронирования) взимается штраф за отмену в размере полной стоимости проживания.

Политика гарантии возврата средств
Если гость оплатил залог и полную стоимость проживания, но вынужден отменить поездку по непредвиденным обстоятельствам, мы рассмотрим возможность возврата соответствующей суммы. Возврат средств осуществляется в соответствии с конкретными условиями каждого бронирования. Наши сотрудники официально уведомят гостя о возврате средств по электронной почте.
Срок обработки возврата составляет от 21 до 30 рабочих дней в зависимости от банка.
Способ возврата: средства возвращаются на указанный банковский счет или на карту, использованную для оплаты.
Комиссия за возврат: бесплатно.
*Примечание:
Мы оставляем за собой право изменять условия или отменять данную политику в любое время без предварительного уведомления.
Мы не несем ответственности за косвенные, побочные или последующие убытки, а также за изменение дат и типа номера, и не несем ответственности в случае форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, война и т. д.).